Vystavené iPhony 17 Pro se v obchodech škrábou, Apple v tichosti nasazuje opravu stojánků

Představte si, že vejdete do Apple Storu, abyste si osahali nový iPhone 17 Pro za desítky tisíc korun, a na vystaveném kusu najdete jemné škrábance na skle a oděrky kolem modulu fotoaparátu. Přesně to se v posledních dnech dělo zákazníkům po celém světě. Pro zařízení jde o velmi špatnou vizitku, která okamžitě vyvolala pochybnosti.

Jak se však ukázalo, chyba není v samotných telefonech. Skutečným viníkem jsou kovové MagSafe stojánky, na kterých jsou demo kusy v obchodech umístěny a neustále dobíjeny. Častým sundáváním a vracením telefonů zákazníky dochází k opotřebení stojánků, jejichž tvrdé hrany pak zanechávají na povrchu telefonů stopy.

Reakce Applu byla rychlá, i když neveřejná. Firma si nemůže dovolit, aby si zákazníci odnášeli dojem, že je její nový vlajkový model nekvalitní. Proto začala potichu vylepšovat své vystavovací sety. Nově jsou do vnitřku MagSafe stojánků přidávány měkké silikonové kroužky, které slouží jako polštář a zabraňují přímému kontaktu mezi kovem telefonu a kovem nabíječky.

Spolu s hardwarovou úpravou přišla i změna v interních postupech. Zaměstnanci Apple Storů dostali nové pokyny pro údržbu vystavených zařízení. Mají je nyní čistit mnohem důkladněji a se specializovaným roztokem se slanou složkou, který dokáže efektivně odstranit jakékoliv zbytky a usazeniny zanechané stojánky.