Apple vylepšuje Apple Business Connect o nástroje pro lepší identifikaci firemních hovorů

Americký technologický gigant Apple rozšířil svůj program Apple Business Connect, který nyní přináší nové nástroje zaměřené na firemní identifikaci a lepší prezentaci v rámci jeho ekosystému. Nejvýraznější funkcí, která bude k dispozici v roce 2024, je Business Caller ID. Funkce umožní firmám registrovat svůj název, logo a oddělení, které se zobrazí, když kontaktují zákazníky. Díky tomu budou spotřebitelé moci snáze rozlišovat mezi legitimními firemními hovory a potenciálním spamem.

Program Apple Business Connect byl poprvé představen v roce 2023 a poskytoval firmám možnost přizpůsobit své záznamy v aplikacích jako Maps, Messages, Siri a Wallet. Dnešní aktualizace rozšiřují dostupnost těchto brandingových nástrojů pro firmy všech typů, včetně těch, které nemají kamenné pobočky.

Kromě Business Caller ID bude nově možné přidat firemní informace do aplikací Mail a Phone, což dále zvyšuje přehlednost a personalizaci firemní komunikace.