Messenger nyní nabízí celou řadu vylepšení pro video a audio hovory. Jednou z nejzajímavějších funkcí je možnost změnit pozadí během videohovorů. Díky umělé inteligenci mohou uživatelé nahradit skutečné prostředí obrazy, jako je pole slunečnic nebo mimozemská krajina. Funkce je přístupná prostřednictvím ikony efektů v postranní nabídce.

Aktualizace dále zahrnuje podporu HD videa jako výchozí režim pro hovory uskutečňované přes Wi-Fi. Pro mobilní data mohou uživatelé tuto funkci zapnout v nastavení pod možností „Mobilní data pro HD video.“ Kvalitu hovorů zvyšují také nové nástroje pro potlačení šumu a izolaci hlasu, které minimalizují rušivé zvuky a zvýrazňují mluvený projev. Nové funkce lze snadno aktivovat či deaktivovat v nastavení hovorů.

Pro uživatele, kteří nemohou hovor přijmout, přidala Meta možnost zanechat video nebo hlasovou zprávu. Poslední novinkou je integrace s hlasovou asistentkou Siri, kterou mohou využít uživatelé iPhonů. Siri nyní umožňuje snadné odesílání zpráv a uskutečňování hovorů přes Messenger.