Evropská komise viní Metu z návykového designu Facebooku a Instagramu, hrozí pokuta

Evropská komise poprvé oficiálně a velmi otevřeně pojmenovala to, co kritici sociálních sítí opakují už roky. V předběžném závěru dospěla k názoru, že společnost Meta porušuje pravidla nařízení o digitálních službách (DSA), protože Facebook i Instagram staví na návykovém designu, který uživatele vtahuje do nutkavého používání.

Za problematické regulátoři označili především nekonečné rolování obsahu, automatické přehrávání videí, vytrvalé notifikace a silně personalizované doporučovací algoritmy. Jedná se o prvky, které podle Komise přepínají uživatele do jakéhosi režimu autopilota a podporují dlouhodobé používání aplikací, aniž by firma dostatečně posoudila jejich dopad na tělesné i duševní zdraví lidí, včetně nezletilých a zranitelných dospělých.

Komise ve svých předběžných závěrech uvádí, že Meta by měla upravit fungování obou sociálních sítí. Mezi navrhovaná opatření patří omezení nebo vypnutí návykových prvků, jako je automatické přehrávání videí či nekonečné rolování ve výchozím nastavení, zavedení připomínek k přestávkám od obrazovky i úprava doporučovacích algoritmů tak, aby méně podporovaly co nejdelší setrvání uživatelů v aplikaci.

Dosavadní opatření podle Komise nestačí. Meta sice zavedla účty pro dospívající, díky kterým mohou rodiče nastavovat denní časové limity nebo omezit přístup v nočních hodinách, jenže podle regulátorů jde o kroky, které lze poměrně snadno obejít a samy o sobě nepřinášejí dostatečnou ochranu před nadměrným používáním sociálních sítí.

V sázce přitom nejsou malé peníze, protože pokud se předběžné závěry potvrdí, hrozí Metě pokuta až do výše 6 % jejího celosvětového ročního obratu.